「コンフォートゾーン」とは

今日は、「コンフォートゾーン」という言葉についてお伝えします。
コンフォートゾーンとは、自分が快適にいられる領域のことです。
コンフォートゾーンは自分が慣れ親しんだ環境であり、リラックスして充分に能力を発揮することができます。
サッカーのホームとアウェイで言えば、ホームに当たります。
人は、コンフォートゾーンから外れると、もとに戻ろうとする性質があります。
例えば、人は体温を36度から37度くらいに保つ性質があります。暑いところでは汗をかいて体温を下げ、寒いところでは体を震わせて体温をあげようとします。
体だけでなく、心にもコンフォートゾーンがあります。
ボウリングのスコアがいつも60くらいの人が、たまに20という低いスコアを出してしまうと、居心地が悪くなり次は頑張って60に戻そうとします。
逆に、100という高いスコアを出してしまっても、やはり居心地が悪く、何か失敗をして60に戻そうとします。
そして60に戻ると、いつもどおり、と安心するのです。
人間は現状維持が基本です。放っておけば今までの延長線上を生きるようになっています。
コンフォートゾーンから外れると、人は極めて創造的に、もとに戻ろうとします。
上司が部下に、これまでとは違ったレベルの高い仕事を頼むと、部下は創造的に様々なできない理由を思いつき、何とか仕事を断ろうとします。
ライン講座の参加者の方から、洗濯物を脱ぎ散らかしたお子さんに「◯◯らしくないね、脱いだものはかごに入れようね」と言ったら子どもが激しく怒って泣いた、というご報告をいただきました。
これは、コンフォートゾーンがずれたため、お子さんがもとに戻そうとした事例です。
いつも服を脱ぎ散らかしてお母さんに叱られるのがこの子のコンフォートゾーンだったとすると、それを「らしくない」と言われたのはコンフォートゾーンから外れたことなので、激しく怒って泣いて、「いい加減にしなさい!」とお母さんに叱られようとしたのです。
ゴールを達成するために、このコンフォートゾーンという考え方は極めて重要です。
コーチングでは、「将来ゴールを達成するために今あるべき自分の姿」の臨場感を高めていきます。
臨場感とは、実際にその場にいるかのような感じのことです。
現状より、ゴール側の自分の臨場感が強くなったとき、コンフォートゾーンがゴール側にずれるのです。
例えば、年収300万の人が、年収1億円というゴールを設定したとします。
年収1億円の自分を具体的にイメージすることは難しいので、将来年収1億円になるような人間の現時点での姿をイメージします。
例えば、少なくとも財布にはいつも100万円が入っているだろう、とイメージしたとします。
その姿の臨場感を高めていけば、現実の財布には300円しか入っていない事に気づいたとき、「ドロボー」と叫ぶようになります。
あるいは、ドロボーと叫ぶ代わりに、財布に100万円が入っているようにする手段を創造的に見出すように、脳が働きます。
人間は、内面で思っていることと、外部の環境にずれがあるとき、内面に外部を合わせようとします。
まず内面がかわり、それに外部がついてくるのです。
コンフォートゾーンがずれると、脳が認知する情報が変わるので、今まで気づかなかった情報に気付くことができて、結果、思いもよらない達成方法にたどり着きます。
先程のお子さんの事例は、子供のコンフォートゾーンを親がずらしていければいずれ解決します。
「あなたは脱いだ物をかごに入れられるんだよね。お母さんは知っているよ」などと日頃声をかけていて、一度でも入れられたら「さすが」「◯◯ちゃんらしいね」と褒めます。
「自分は当然、洗濯ものをかごに入れられる人間だ」という新たな自己イメージがコンフォートゾーンになれば、もう失敗して「らしくない」と言われても激しく怒ることはなくなるでしょう。
コンフォートゾーンが変わると、自分の行動、付き合う人、気にいるもの、何もかもが変わってきます。文字通り「生まれ変わる」感覚です。
この感覚を楽しんでくださいね。
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コーチ小堤明子

投稿者: コーチ小堤明子

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